SkyTeam nommée « Alliance de l'année » aux Air Transport Awards 2024

Pour la deuxième année consécutive, SkyTeam a été nommée « Alliance de l'année » lors des Air Transport Awards de cette année. Tenue à Athènes le 17 mars, la cérémonie annuelle internationale récompense toutes les principales catégories de l'industrie du transport aérien. C'est la quatrième fois que SkyTeam est classée comme la première alliance.

« Les juges ont été impressionnés par l'engagement de SkyTeam à offrir une expérience client plus intégrée grâce à la technologie numérique qui rend les voyages plus fluides, et des initiatives telles que le Défi du Vol Durable, qui unit les compagnies aériennes dans la recherche de nouvelles façons de réduire l'impact environnemental des voyages aériens », a déclaré le Dr Kostas Iatrou, président des Air Transport Awards et directeur général d'Hermes - Air Transport Organization.

« Remporter ce prix pour la deuxième année consécutive montre que notre stratégie pour amener SkyTeam à de nouveaux sommets grâce à une reconnaissance client accrue et à une technologie innovante porte ses fruits. Les juges et le public voyageur ont reconnu le travail acharné et l'engagement envers un service excellent du personnel de SkyTeam à travers notre réseau - et d'autres compagnies aériennes le remarquent également. Nous sommes excités pour l'avenir de SkyTeam », a ajouté Patrick Roux, PDG de SkyTeam.

Au cours des 12 derniers mois, l'alliance aérienne mondiale a lancé une nouvelle stratégie de transformation qui trace la voie vers sa vision pour SkyTeam 2027. Les initiatives visant à offrir une expérience de voyage plus intégrée, fluide et responsable comprennent :

• Le déploiement de la technologie numérique pour permettre aux clients de s'enregistrer pour des itinéraires multi-transporteurs en utilisant l'application ou le site Web de leur compagnie aérienne préférée.
• FLIFO, des informations de vol en temps réel disponibles numériquement pour chaque segment du voyage d'un client pour faciliter les correspondances.
• Calculateur de bagages à main, un outil numérique pratique qui aide les clients à vérifier si leurs bagages sont conformes aux règles de bagages à main de chaque compagnie aérienne de leur itinéraire.
• Le Défi du Vol Durable, une initiative inédite dans l'alliance qui rassemble les compagnies aériennes mondiales dans une mission commune pour réduire l'impact des voyages aériens.
• La réduction de l'écart entre les sexes dans l'aviation grâce au programme de leadership RISE pour aider les femmes leaders talentueuses à s'épanouir à travers l'alliance.

À PROPOS DE SKYTEAM : SkyTeam est l'alliance aérienne mondiale dédiée à transformer l'avenir des voyages en alimentant le voyage le plus responsable et intégré. À travers des initiatives novatrices telles que le Défi du Vol Durable et une concentration sur l'innovation, SkyTeam et ses membres travaillent ensemble pour connecter les clients à travers un vaste réseau mondial de 1 060+ destinations. SkyTeam propose plus de 750 salons d'aéroport, des services aéroportuaires primés SkyPriority et rend les voyages plus gratifiants grâce aux programmes de fidélité de ses membres. Les membres de SkyTeam sont , Aerolíneas Argentinas, Aeromexico, Air Europa, Air France, China Airlines, China Eastern, Czech Airlines, Delta Air Lines, Garuda Indonesia, ITA Airways, Kenya Airways, KLM Royal Dutch Airlines, Korean Air, Middle East Airlines, Saudia, TAROM, Vietnam Airlines, Virgin Atlantic et XiamenAir.