À l’approche du centenaire de KLM, la compagnie aérienne a inauguré la première étape de son tout nouveau salon à l’aéroport Schiphol d’Amsterdam. Le salon propose désormais une toute nouvelle configuration, organisée sur plusieurs niveaux, avec une toute nouvelle ambiance très tendance.
Le salon présente les dernières technologies et innovations, ainsi qu'un service et une restauration améliorés. Bien que ceci ne soit qu'un avant-goût de ce qui reste à venir, les clients peuvent déjà en profiter avec une installation temporaire, tandis que la rénovation de la seconde partie du salon se poursuit jusqu'à son ouverture definitive à l'été 2019.
Le salon international KLM Crown est situé entre les jetés dembarquement E et F à Schiphol. Le salon accueille les clients les plus importants de KLM voyageant sur des vols intercontinentaux. Le salon a une nouvelle entrée impressionnante sur le boulevard Holland. Les clients peuvent accéder au salon par un escalier ou un ascenseur, sont accueillis individuellement par une assistance personnelle dans le salon et peuvent y accéder facilement en scannant leur carte d'embarquement au moyen des dispositifs en libre-service. Le salon est situé au deuxième étage et au troisième étage, récemment rajeuni et récemment ouvert.
Le nouveau décor du KLM Crown non-Schengen Crown Lounge vise à offrir aux clients une expérience totalement nouvelle. KLM a mis en place différentes zones pour répondre aux divers souhaits et exigences de ses clients: travail, détente, restauration, divertissement et gastronomie. La capacité a également été augmentée pour tenir compte de la croissance anticipée du nombre de visiteurs (salons intercontinentaux) à l'avenir. Une fois entièrement rénové, le salon offrira environ 1 500 places par rapport aux 800 précédentes et couvrira une surface de 6 800 m2 contre 3 600 m2 actuellement.
